Servis strojů
Provádíme záruční i pozáruční servis.
Servis prováděný v provozovně PALA, s.r.o.
Jak postupovat při objednání servisního úkonu?
Stačí se přihlásit či zaregistrovat a odeslat vyplněný servisní formulář.
Váš servisní formulář obddržíte obratem zpět na Vámi uvedený e-mail jako potvrzení o přijetí žádosti o servisní úkon.
Tento formulář prosím vytiskněte a přiložte jej k odesílanému stroji.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:
V případě, že uplatňujete servisní zásah v záruce, přiložte prosím k odesílanému stroji kopii záručního listu nebo kopii faktury. Jestliže nebude tento dokument prokazující oprávněnost požadavku na záruční opravu přiložen, budeme považovat zásah za nezáruční.
Stroj zašlete (nebo doručte osobně) na adresu:
PALA, s.r.o.
664 41 Popůvky 199
Po odeslání servisního formuláře můžete pak v sekci:
Servis, opravy – Přehled aktuálně probíhajících servisních oprav
vidět detailní rozpis prováděných servisních úkonů u dané vaší zakázky. (Musíte být však přihlášeni.)
Je-li zakázka (oprava) ukončena, stroj zašleme na Vaši adresu zpět spolu s průvodním dokladem – dodacím listem.
Pokud potřebujete konzultovat poruchu stroje ještě před odesláním k dílenské opravě můžete se obrátit na servisního technika:
Pan Martin Ludvík, servis@pala.cz, tel. 606 746 398
Servis prováděný u objednatele.
Je prováděn po individuální dohodě.
Kontaktujte nás prosím pro
oblast Čechy – 608 555 776 pan David Vaněk
oblast Morava, ev. Slovensko – 606 746 398 pan Martin Ludvík